Política de Privacidad

Fecha de publicación: Mayo 2021

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Envío y entrega de productos.

Proporcionarle información acerca de nuestros productos.

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Atender las solicitudes que nos plantee.

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Sus datos personales pueden ser utilizados y compartidos con empresas terceras únicamente para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad.

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Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del domicilio mencionado anteriormente o en el correo electrónico [email protected]., exponiendo de manera clara su nombre, domicilio u otro medio para comunicarle respuesta, así como documentos que acrediten su identidad e información que facilite la localización de los datos personales y el objetivo y derecho que desea ejercitar. En caso de actuar a través de un representante legal, éste deberá justificar el derecho o facultades con las que cuenta para actuar en su nombre. En el caso de una Rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Estando clara y completa su solicitud, responderemos a su petición dentro de 20 días hábiles y cumpliremos con la misma, en caso de ser procedente, dentro de los 15 días hábiles posteriores a la respuesta que le demos; ambos plazos son ampliables por una sola vez por un periodo igual en casos justificados.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Esto también aplica para los datos proporcionados en el proceso de compraventa, aún y cuando ésta no se concluya.

Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Podremos negar total o parcialmente el acceso a sus datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación, o conceder la oposición al tratamiento de los mismos cuando: (i) el que lo solicite no sea el titular de los datos personales o el representante legal no se encuentra acreditado; (ii) cuando no se encuentren los datos que Usted solicitó en nuestra base de datos; (iii) cuando la atención a la solicitud pudiera afectar a terceros; (iv) exista un impedimento legal; y (v) cuando su solicitud haya sido previamente atendida.

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